Carrito de compras en miniatura frente a un portátil.

8 formas de aceptar pagos online en tu página web

Luis Porras Wadley
Publicado el 20/06/24

¿Te imaginas tener una tienda física en la que los clientes no pudieran pagar por los productos? Sería un caos, ¿verdad? Pues lo mismo pasa en el mundo online. Si tienes una página web y quieres vender productos o servicios, necesitas una forma de aceptar pagos online.

Aceptar pagos en línea no solo facilita la vida a tus clientes, sino que también te permite expandir tu negocio a un público más global. Desde emprendedores individuales hasta grandes corporaciones, todos nos podemos beneficiar de tener una forma segura y eficiente de procesar pagos. Así que, si alguna vez te has preguntado cómo puedes empezar a aceptar pagos en tu página web, estás en el lugar correcto. En este artículo, te voy a guiar a través de todo lo que necesitas saber sobre los formularios de pago, quiénes pueden beneficiarse de ellos, los principales beneficios de aceptar pagos online y, por supuesto, te presentaré 7 herramientas fantásticas para que empieces a recibir dinero como un profesional. ¡Vamos a ello!

Qué es un formulario de pago o checkout form

Un formulario de pago, también conocido como checkout form, es básicamente el punto de encuentro digital donde tus clientes completan su compra. Piensa en ello como la caja registradora de tu tienda online. Aquí es donde los compradores ingresan sus datos de pago, como la información de la tarjeta de crédito, PayPal u otros métodos de pago, para finalizar la transacción.

Estos formularios no solo recogen la información del pago, sino que también pueden incluir detalles de facturación y envío, aplicar descuentos o cupones, y ofrecer opciones de pago a plazos. En resumen, un buen formulario de pago no solo debe ser seguro y fácil de usar, sino que también debe estar optimizado para convertir a esos visitantes en clientes felices y satisfechos.

Quién necesita aceptar pagos online

Aceptar pagos online no es solo para las grandes empresas. De hecho, una amplia variedad de personas y negocios pueden beneficiarse enormemente de tener esta capacidad en su página web. Aquí te dejo algunos ejemplos:

  • Tiendas en línea: Desde grandes e-commerce hasta pequeñas tiendas artesanales, todos necesitan una manera de procesar pagos de forma segura y eficiente.
  • Freelancers y autónomos: Diseñadores, escritores, desarrolladores y otros profesionales independientes pueden facilitar el cobro de sus servicios.
  • Educadores y formadores: Si ofreces cursos en línea, seminarios web o materiales educativos, aceptar pagos online es esencial.
  • Bloggers y creadores de contenido: Ya sea vendiendo productos digitales o cobrando por membresías premium, tener un sistema de pago online puede abrir nuevas fuentes de ingresos.
  • Organizaciones sin fines de lucro: Las donaciones en línea son una forma muy interesante de recaudar fondos y llegar a más personas más rápidamente.
  • Pequeños negocios locales: Restaurantes, tiendas de barrio y otros negocios físicos pueden beneficiarse de vender sus productos o servicios en línea.
  • Servicios de suscripción: Cualquier negocio que funcione con un modelo de suscripción necesita una manera de procesar pagos recurrentes.

Como ves, prácticamente cualquier persona o negocio que quiera vender algo en internet necesita una forma de aceptar pagos online. ¡Es hora de subirse al tren digital y no quedarse atrás!

Beneficios de aceptar pagos en tu página web

Aceptar pagos online no solo es una comodidad, sino que también puede transformar tu negocio de muchas maneras. Aquí te dejo algunos de los principales beneficios de integrar un sistema de pagos en tu página web:

  • Expansión del mercado: Al aceptar pagos online, puedes vender a clientes de todo el mundo, rompiendo las barreras geográficas.
  • Conveniencia para el cliente: Los clientes pueden completar sus compras en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que mejora su experiencia de compra.
  • Aumento de las ventas: Facilitar el proceso de compra puede reducir el abandono del carrito y aumentar la tasa de conversión.
  • Procesos automatizados: Los sistemas de pago online pueden automatizar muchas tareas, como la facturación y el seguimiento de inventarios, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
  • Seguridad: Las plataformas de pago suelen ofrecer altos niveles de seguridad y protección contra fraudes, lo que da tranquilidad tanto a ti como a tus clientes.
  • Flexibilidad de pago: Puedes ofrecer múltiples métodos de pago, lo que aumenta las opciones para tus clientes y mejora la satisfacción.
  • Integración con otras herramientas: Los sistemas de pago online pueden integrarse con otras herramientas de gestión empresarial, como CRM y sistemas de contabilidad, facilitando la administración de tu negocio.
  • Reportes y análisis: La mayoría de las plataformas de pago online ofrecen herramientas de análisis que te permiten seguir el rendimiento de tus ventas y tomar decisiones informadas.

Aceptar pagos online es más que una comodidad; es una estrategia fundamental para el crecimiento y éxito de tu negocio en el mundo digital.

8 plataformas para aceptar pagos en línea

Ahora que ya sabes lo esencial sobre los formularios de pago y los beneficios de aceptar pagos online, es momento de entrar en materia y descubrir las herramientas que pueden llevar tu negocio al siguiente nivel. Existen muchas plataformas que te permiten aceptar pagos en tu página web, y de muchas formas, cada una con sus propias características, pros y contras. Por ello, en esta sección, te presentaré las 8 mejores plataformas para aceptar pagos en tu web. Desde soluciones todo en uno hasta herramientas especializadas para diferentes tipos de negocios, aquí encontrarás la plataforma perfecta para tus necesidades.

ThriveCart

ThriveCart está en el top 10 de mi software favorito, sin duda alguna. Se trata de una plataforma de comercio electrónico avanzada que ayuda a los negocios en línea a maximizar sus ingresos mediante la creación de carritos de compras de alta conversión. Diseñada para mejorar significativamente las tasas de conversión, ThriveCart nos permite confeccionar páginas de carrito optimizadas, embudos de ventas efectivos, campañas de afiliados robustas y cursos en línea, todo desde una interfaz intuitiva y fácil de usar. Con sus funciones avanzadas de upsells con un solo clic, ofertas de bump atractivas y potentes integraciones que incluyen Zapier, ThriveCart se convierte en una herramienta esencial, permitiendo a las empresas simplificar la gestión de ventas y expandir sus ingresos sin la carga de costos recurrentes.

Características principales

  • Alta conversión garantizada: Diseñado para maximizar las ventas con carrito de compra de gran conversión.
  • Sin costos recurrentes: Compra una vez, úsalo para siempre. ¡Adiós a las mensualidades!
  • Funciones de ventas robustas: Incluye upsells de un clic, ofertas de bump, embeddable carts y más.
  • Integración fácil: Conecta con las herramientas que ya usas, incluyendo autoresponders y plataformas de membresía.
  • Soporte a productos físicos y digitales: Vende cualquier tipo de producto con facilidad.
  • Potente gestor de afiliados: Controla y optimiza campañas de afiliados sin complicaciones.
  • Personalización total: Crea ofertas únicas como pruebas gratuitas, pagos divididos y suscripciones flexibles.
  • Automatización inteligente: Ahorra tiempo con reglas de comportamiento automatizadas para seguir a los clientes que abandonan el carrito.
  • Insights de negocio en tiempo real: Monitorea métricas en vivo, tasas de conversión y más.
  • Compatible con GDPR: Incluye múltiples herramientas para ayudarte a mantener la conformidad con GDPR.

A tener en cuenta

ThriveCart es un software especializado en checkout forms, es decir, no puedes crear una tienda online únicamente con ThriveCart. Con esta plataforma, podrás crear checkouts independientes para cada producto o funnel de ventas, pero no permite al usuario añadir varios productos a una supuesta cesta y luego pagar por ellos, como harías en una tienda online corriente.

SureCart

SureCart es un innovador plugin de comercio electrónico para WordPress, diseñado para facilitar las ventas en línea tanto de productos físicos como digitales. Con SureCart, los usuarios pueden gestionar fácilmente sus tiendas en línea gracias a sus capacidades ilimitadas de listings de productos, múltiples pasarelas de pago y opciones de envío, además de la posibilidad de ofrecer códigos de descuento. Destacándose por su diseño intuitivo y moderno, permite crear formularios de pago personalizados a medida y ofrece una integración sencilla con distintas aplicaciones y plugins de WordPress. SureCart es ligero y rápido, es decir, no ralentizará el rendimiento de tu sitio web, y ofrece un robusto sistema de seguridad y copias de seguridad automáticas. Todo esto hace de SureCart una solución ideal para cualquiera que quiera lanzar y hacer crecer su negocio online de manera eficiente.

Características principales

  • Productos ilimitados: Ofrece tantos productos como quieras, sin límites.
  • Pagos flexibles: Soporta múltiples métodos de pago y planes de suscripción.
  • Carrito de compra intuitivo: Mejora la experiencia del usuario con un diseño moderno y fácil de usar.
  • Sin bloatware: Ligero y rápido, sin afectar el rendimiento de tu sitio web.
  • Gestión sencilla: Administra tu tienda online sin complicaciones técnicas.
  • Totalmente personalizable: Crea formularios de pago a medida con el constructor drag-and-drop.
  • Integración total: Compatible con todos tus plugins y aplicaciones favoritas.
  • Marketing poderoso: Incluye upsells de un clic y márgenes adicionales en el pedido.
  • Alta seguridad y respaldo: Respaldo automático y protocolos de seguridad robustos.
  • Soporte 24/7: Atención al cliente siempre disponible para ayudarte en cualquier momento.

A tener en cuenta

SureCart está desarrollado por Adam de WPCrafter y Sujay de Brainstorm Force, lo cual es un punto a favor. Sin embargo, aún es una plataforma relativamente nueva y no tiene todas las funcionalidades que una tienda online necesita (que, por ejemplo, WooCommerce sí ofrece), aunque el ritmo de desarrollo es bastante rápido.

Paperform

Paperform es como el superhéroe de los constructores de formularios en línea, pero sin capa. Aunque no es una pasarela de pago en sí, te ofrece la habilidad de aceptar pagos en línea de manera súper sencilla a través de formularios personalizados. Ya sea que necesites capturar leads, encuestas, reservas o incluso vender productos y servicios, Paperform lo hace todo. Gracias a integraciones con plataformas populares como Stripe, Square y PayPal, ya no tienes que preocuparte por complicaciones técnicas.

Características principales

  • Facilidad de uso: Diseña formularios tan fácil como escribir un documento, ¡sin complicaciones!
  • Versatilidad: Crea formularios, encuestas, reservas, pagos y más, todo en una sola plataforma.
  • Altamente personalizable: Construye soluciones visuales que se alineen con tu marca.
  • Automatización eficiente: Miles de integraciones para reducir tareas repetitivas y ahorrar tiempo.
  • Gestión de citas: Automatiza y gestiona reservas sin esfuerzo, conectándolo con tu calendario.
  • Firma electrónica: Simplifica la obtención de firmas con Papersign y olvídate de interminables cadenas de correos.
  • Proceso de pago integrado: Vende productos y servicios en minutos con integraciones de Stripe, Square y PayPal.
  • Cálculos avanzados: Realiza cálculos complejos en tiempo real dentro de tus formularios.
  • Apoyo constante: Equipo de soporte siempre disponible con una rápida respuesta promedio de 60 segundos.
  • Alta confiabilidad: Confiado por miles de usuarios y con una calificación promedio de 4.8/5 en plataformas de reseñas.

A tener en cuenta

Paperform es mi creador de formularios favorito y lo utilizo prácticamente a diario. Sin embargo, el precio de Paperform puede ser bastante alto si aún estás empezando pero necesitas funciones más avanzadas o límites más altos. Para mí, es el mejor creador de formularios, pero entiendo que el precio puede parecer un poco desorbitado.

Pabbly Subscription Billing

¿Te imaginas un mundo donde gestionar cobros recurrentes y suscripciones sea tan fácil como preparar tu café matutino? Bienvenido a Pabbly Subscription Billing, una plataforma en la nube diseñada para simplificar tu vida. Este software no solo te permite cobrar pagos únicos y recurrentes de manera eficiente, sino que también lo hace sin cobrarte esas molestas comisiones por transacción. Pero eso no es todo: Pabbly está repleto de funciones poderosas como la gestión avanzada de impuestos, integraciones con más de 35 pasarelas de pago, y un sistema de afiliados multi-nivel que hará que tu negocio crezca como levadura en un bizcocho. Personaliza tus páginas de pago, automatiza los cobros fallidos y brinda a tus clientes una experiencia de usuario impecable.

Características principales

  • 0% de comisiones por transacción: ¡Todo el ingreso es para ti!
  • Pagos únicos y recurrentes: Admite ambos tipos de pagos fácilmente.
  • Páginas de Pago Ilimitadas: Crea tantas páginas de checkout como necesites.
  • Multi-moneda: Vende en varias monedas y expande tu mercado.
  • Análisis de pagos: Obtén insights detallados sobre tus ingresos y transacciones.
  • Portal del cliente: Ofrece a tus clientes un espacio para gestionar suscripciones y pagos.
  • Funnels de upsell & downsell: Aumenta el valor promedio del pedido con upsells y downsells.
  • Múltiples pasarelas de pago: Compatible con más de 35 pasarelas de pago globales.
  • Gestión avanzada de impuestos: Maneja impuestos complejos de manera sencilla.
  • Sistema de afiliados multi-nivel: Optimiza tu marketing con un sistema de afiliados poderoso.

A tener en cuenta

Una de las cosas más atractivas de Pabbly Subscription Billing es su lifetime deal por solo $249, es decir, que solo pagas una vez y tienes acceso ilimitado para siempre a su plataforma. La única pega de Pabbly Subscription Billing es que, aunque es especialmente bueno para vender suscripciones, no lo es tanto para productos digitales y sobre todo para productos físicos. Aunque lo he utilizado como una alternativa a ThriveCart y me ha gustado, si tienes que entregar un producto digital tras la compra, tendrás que integrarlo mediante webhooks (usando Pabbly Connect, por ejemplo) o utilizando alguna otra solución.

Payhip

Imagina que estás a punto de embarcarte en una aventura épica de ventas en línea, y necesitas un compañero que te haga la vida más fácil. Payhip es ese aliado perfecto. Es una plataforma todo-en-uno que te permite vender de todo, desde descargas digitales hasta cursos en línea y sesiones de coaching, sin despeinarte. ¿Tienes ebooks, música, videos o plantillas que quieres poner en el mercado? ¡Check! ¿Prefieres ofrecer cursos con videos, quizzes y hasta certificados de finalización? ¡Check, check y check! ¿Tu expertise es tan valiosa que ofreces coaching personalizado? PayHip también te cubre ahí. Lo mejor de todo es que no necesitas habilidades técnicas de ninja; la plataforma es tremendamente intuitiva. Y como si eso fuera poco, maneja el IVA de tus ventas en la UE y el Reino Unido para que tú no te rompas la cabeza con eso. Puedes crear tu tienda personalizable en minutos, usar tu propio dominio o incluso integrar sus funciones en tu sitio web existente. Así que si estás buscando un portal donde tu pasión se convierta en ganancias sin complicaciones, PayHip es tu varita mágica.

Características principales

  • Fácil de usar: No necesitas habilidades técnicas para empezar a vender.
  • All-in-One: Vende digital downloads, cursos, coachings, membresías y productos físicos desde una sola plataforma.
  • Crea una web gratis: Construye tu tienda online sin pagar nada adicional. Todo incluido.
  • Gestión de IVA: Maneja automáticamente el IVA de la UE y el Reino Unido, ahorrándote dolores de cabeza fiscales.
  • Dominio propio: Conecta tu propio dominio sin costo extra, reforzando tu marca.
  • Funciones de marketing: Implementa técnicas de venta como upsells, descuentos y correos electrónicos automatizados.
  • Integraciones potentes: Conecta fácilmente con herramientas como Zoom, Calendly, y muchas pasarelas de pago.
  • Páginas personalizables: Diseña páginas de pago y producto a tu gusto con el editor flexible.
  • Seguridad robusta: Sistema seguro para ti y tus clientes, asegurando transacciones fiables.
  • Soporte 24/7: Atención al cliente siempre disponible para resolver cualquier duda o problema.

A tener en cuenta

Un gran punto a favor de Payhip es su protección de artículos digitales. Puedes poner límite de descargas y marcas de agua (digital stamping). Sin embargo, en su versión gratuita cobran un 5% de comisión (encima de la comisión que ya te cobra Stripe o PayPal). Si no quieres pagarle comisión, tendrás que suscribirte a su plan Pro por nada más y nada menos que $99/mes, lo cual me parece demasiado caro.

WooCommerce

Esta plataforma de eCommerce para WordPress te ofrece la flexibilidad y potencia necesarias para construir y escalar tu tienda en línea sin hacerte sentir como un hobbit perdido en Mordor. WooCommerce te permite empezar gratis y sin esquilmarte por cada venta que realices. Y hay muy poco que no puedas hacer con ella. ¿Necesitas funcionalidades avanzadas? Simplemente explora las cientos de extensiones y temas disponibles. ¿Te preocupa la curva de aprendizaje? No temas, joven Padawan; Aunque configurar WooCommerce a tu gusto no es fácil, existe una amplísima gama de recursos y support online para que nunca camines solo. ¿Tienes un negocio de alto volumen? WooCommerce tiene soluciones personalizadas y soporte dedicado para mantener tu imperio funcionando sin contratiempos.

Y aquí va un dato nerd: el 31% de los sitios ecommerce más exitosos confían en WooCommerce. Eso dice mucho, ¿no? Así que, si estás listo para conquistar el mundo del ecommerce, WooCommerce puede ser tu anillo único, tu espada mágica, tu llave hacia el éxito digital.

Características principales

  • Gratuito y Open Source: Comienza tu tienda online sin pagar por la plataforma.
  • Altamente personalizable: Adapta y extiende tu tienda con temas y plugins.
  • Integrado con WordPress: Aprovecha la potencia y flexibilidad del CMS más popular del mundo.
  • Escalabilidad: Crece junto a tu negocio, sin límites de productos o tráfico.
  • Comunidad enorme: Accede a una vasta comunidad de desarrolladores y usuarios.
  • Soporte global: Encuentra ayuda fácilmente a través de documentación, foros y contratistas.
  • Variedad de extensiones: Agrega funcionalidades con cientos de extensiones disponibles.
  • SEO amigable: Optimiza tu tienda para motores de búsqueda directamente desde WordPress.
  • Gestión completa de la tienda: Controla inventario, pagos, envíos y más desde un único panel.
  • Seguridad: Se actualiza regularmente y ofrece extensiones para mejorar la seguridad de tu tienda.

A tener en cuenta

WooCommerce es la plataforma de eCommerce todo terreno de WordPress. Puedes hacer lo que quieras con este plugin y sus extensiones. Sin embargo, WooCommerce es un sistema muy complejo y, sobre todo, muy pesado para una web. Si no saber llevar a cabo un buen mantenimiento, pronto empezarás a tener problemas y desearás no haberlo instalado nunca. Por ello, si tienes pocos productos o vendes suscripciones, te recomiendo que pruebes mejor algo como ThriveCart, SureCart o Pabbly Subscription Billing.

Stripe

¿Sabes cuál es el mago detrás de muchas de las transacciones online que haces cada día? Así es, estamos hablando de Stripe: el todoterreno de los pagos. Stripe es como el Tony Stark de las plataformas de pago, lleno de herramientas y gadgets para potenciar cualquier negocio, grande o pequeño. Con Stripe, puedes aceptar pagos tanto en línea como en persona, automatizar procesos financieros complejos y hasta crear nuevos modelos de negocio. Su suite de APIs y herramientas sin código lo hace todo tan sencillo que te preguntarás cómo has podido vivir sin él. ¿Quieres optimizar tu proceso de pago? Stripe lo hace. ¿Necesitas gestionar suscripciones y facturación recurrente? Stripe también lo hace. ¿Te preocupa la seguridad y prevención de fraudes? Stripe creó Radar para eso. Además, con soporte en más de 135 monedas y métodos de pago, tu negocio puede llegar a rincones del mundo que ni sabías que existían.

Características principales

  • Integración sencilla: Comienza a aceptar pagos rápidamente con APIs intuitivas y opciones sin código.
  • Global y escalable: Soporta más de 135 monedas y métodos de pago en más de 47 países.
  • Sin comisiones ocultas: Precios transparentes con tarifas por transacción fáciles de entender.
  • Seguridad robusta: Protege tus transacciones con herramientas avanzadas de prevención de fraudes.
  • Automatización completa: Simplifica procesos financieros con herramientas para facturación, suscripciones y reconciliación.
  • Soporte para multiples modelos de negocio: Adecuado para B2B, B2C, SaaS, marketplaces, y más.
  • Enorme biblioteca de integraciones: Conecta con más de 100 aplicaciones y herramientas como Salesforce y Xero.
  • Pagos en persona: Procesa pagos en tiendas físicas con Stripe Terminal.
  • Focalización en desarrolladores: Proporciona documentación detallada y SDKs para una implementación personalizada.
  • Soporte global: Equipos de soporte ubicados en todo el mundo para ayudarte en cualquier momento.

A tener en cuenta

Stripe es la pasarela de pago por excelencia en internet, quizás únicamente superada por PayPal. Con Stripe puedes hacer de todo, pero lo más normal es que la uses únicamente para integrarla con un formulario de pago como los que ofrecen ThriveCart, Payhip u otros de esta misma lista. Sin embargo, si necesitas únicamente un formulario de pago sencillo, puedes utilizar Stripe Links, que hace que aceptar pagos online sea muy fácil. Eso sí, olvídate de que Stripe envíe tus archivos digitales y prepárate para pagar comisiones por cada pago que recibas.

PayPal

Si el mundo de los pagos fuera una película de superhéroes, PayPal sería sin duda el Vengador original: fiable, poderoso y siempre en la lucha por mantener a salvo tus transacciones. PayPal para empresas es la clave para que tengas todo bajo control, ya sea que vendas en línea, en persona o ambos. Su plataforma te permite recibir pagos de forma segura y sin complicaciones. Además, la interfaz de PayPal es tan intuitiva que sentirás que tienes a Jarvis guiándote en cada paso del camino. PayPal ofrece una gama de soluciones de pago e integraciones que te puede ayudar a hacer crecer tu negocio de manera significativa. Y esta solución es tan famosa entre los clientes que no te puedes permitir usarla (directamente o de forma integrada) en tu web.

Características principales

  • Universalmente aceptado: PayPal es conocido globalmente, lo que aumenta la confianza y conveniencia para tus clientes.
  • Seguridad avanzada: Proporciona protección antifraude y encriptación de alto nivel para transacciones seguras.
  • Pagos rápidos: Recibe pagos casi de inmediato después de una venta, mejorando tu flujo de caja.
  • Integración fácil: Compatible con la mayoría de plataformas e-commerce y plugins de carrito de compra.
  • Opciones de pago variadas: Acepta tarjetas de crédito, débito, y transferencias directas con facilidad.
  • Pagos recurrentes simplificados: Maneja suscripciones y pagos periódicos automáticamente.
  • Funciona en persona con Zettle: Acepta pagos físicos en tu tienda o sobre la marcha con soluciones de punto de venta.
  • Acceso a capital: Obtén préstamos y anticipos para tu negocio mediante PayPal Working Capital.
  • Funcionalidad internacional: Vende y recibe pagos en más de 200 mercados y 100 monedas diferentes.
  • Soporte especializado: Asistencia dedicada para negocios, disponible para resolver cualquier duda o problema.

A tener en cuenta

PayPal tiene muchas cosas buenas y muchas cosas malas. Es como un arma de doble filo o como ese amigo que te cae bien pero en ocasiones estrangularías. Por decirlo de otro modo, es un mal necesario. Es necesario porque para el comprador, PayPal es la plataforma de pago prácticamente ideal. Ofrece una protección brutal y sin reservas para el comprador y se puede utilizar en casi todos los comercios electrónicos online. Sin embargo, toda la protección que ofrece al comprador se la quita al vendedor (es decir, a ti). He leído muchísimas historias de terror entre vendedores y PayPal (retención de fondos sin justificación, cierre de cuentas con fondos, etc.) y he sufrido alguna que otra en la que un comprador me ha abierto una disputa, y a pesar de haber justificado la legitimidad de la transacción y haber probado por activa y por pasiva que yo llevaba razón, PayPal se ha puesto del lado del comprador y le ha devuelto el dinero sin más. Además, las comisiones de PayPal pueden ser abusivas si tu volumen de ventas no es muy alto.

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